Centro de ajuda
Perguntas frequentes
Como comprar?
Para adquirir seus passes de acesso aos parques nacionais, você deve estar registrado em nosso site www.pasesparques.cl. Para se registrar, clique na opção 'Entrar / Registrar' localizada no canto superior direito da página, onde você deve preencher o formulário com seus dados.
Posso solicitar um passe físico?
Não, para proteger nosso planeta e a natureza, esses passes serão entregues apenas em formato digital por e-mail ou download direto no site. No entanto, se você decidir imprimir este passe digital por conveniência e facilidade, poderá fazê-lo sem nenhum problema e apresentá-lo nas entradas.
É obrigatório nomear meus passes?
Sim, a nomeação com nome, RUT (ou documento de identidade no caso de visitantes estrangeiros), nacionalidade e informações de contato é obrigatória para acesso às unidades.
Outra pessoa pode usar meu passe?
Os passes são intransferíveis, o que significa que só podem ser utilizados pela pessoa cujos dados constam no passe.
Como validar meu passe comprado pelo ASP Ticket?
Para validar os ingressos comprados pelo sistema ASP Ticket, você só precisa apresentar o código QR do seu ingresso juntamente com sua carteira de identidade ou passaporte, conforme o caso, na entrada do parque onde você o adquiriu.